Veelgestelde vragen
Hieronder een overzicht van veelgestelde vragen, mocht je vraag er toch niet bijstaan neem dan gerust contact met ons op.
Zijn er voldoende speelmogelijkheden binnen?
Kinderen vermaken zich prima op onze gezellige speelzolder. Daarnaast beschikken we ook over een mega overdekt...
Zijn er kosten aan het annuleren verbonden?
Ja, bij annuleren binnen 7 dagen voor aankomst 50% van de kale reserveringskosten.
Wat zijn jullie openingstijden?
De recreatieboerderij en boerderijwinkel in Wagenberg is elke dag geopend van 10:00 uur tot 18:00 uur (met uitzondering...
Wat zijn de prijzen voor overnachten in een boergondische pod?
Bekijk hier ons prijsoverzicht.
Wat zijn de prijzen voor een kampeerplaats
Bekijk hier ons prijsoverzicht.
Wat zijn de aankomst- en vertrektijden voor een kampeerplaats?
Aankomst 13.00 uur, vertrek 12.00 uur.
Wat zijn de aankomst- en vertrektijden voor een boergondische pod?
Aankomst 13.00 uur, vertrek 11.00 uur
Wat kunnen kinderen eten op een kinderfeestje?
De jarige kan kiezen uit tafelfriet met snack (keuze op dag zelf: frikadel, kroket, kipnuggets, knakworst of kaassouffle),...
Wat is de uiterste eindtijd van een kinderfeestje?
Kinderfeestjes duren uiterlijk tot 19:00 uur (bij starttijd 16:00 uur) met uitzondering van het disco kinderfeestje.
Wat gebeurt er als het aantal uitgenodigde kinderen voor een kinderfeestje op het laatste moment nog wijzigt (door ziekte of andere redenen)?
Wanneer u dit uiterlijk een dag van tevoren aangeeft, rekenen we alleen het aantal kinderen dat op het kinderfeestje...
Wanneer bezorgen jullie?
Wij bezorgen van maandag tot zaterdag.
Waarom werken jullie met vaste tijdsblokken? En op welke dagen?
Wegens drukte op de woensdagen zijn we genoodzaakt om twee vaste tijdsblokken op de woensdagen te maken: 1e blok...
Waarom dienen we voor begeleiders (ouders of verzorgers) op een kinderfeestje ook te betalen?
Ons concept is dat begeleiders voor € 10,- mee kunnen eten en onbeperkt mogen drinken (met uitzondering van alcoholische...
Waar leveren wij?
We kunnen uitsluitend leveren als zowel verzend- als bezorgadres zich in Nederland bevinden.
Waar bezorgen jullie?
Bezorging in de regio West-Brabant. Hier kunnen kosten aan verbonden zijn.
Verzendkosten retour gezonden producten
De verzendkosten voor het retour sturen van producten zijn voor je eigen rekening. Het is verstandig hierbij een...
Vanaf welke leeftijd zijn de kinderfeestjes geschikt?
Onze kinderfeestjes zijn geschikt voor kinderen vanaf 5 jaar tot circa 10 jaar. Wanneer dit afwijkt, staat dit...
Vanaf hoe laat kunnen kinderfeestjes beginnen?
Kinderfeestjes kunnen al beginnen om 10:00 uur (openingstijd).
Terugbetaling van retour gestuurde artikelen
Met het toepassen van het herroepingsrecht vervalt niet je eventuele betaalverplichting. Je moet wel binnen de...
Retourneren van producten besteld in onze webshop
Ben je onverwacht niet tevreden met je bestelling dan kun je gebruik maken van je herroepingsrecht. Je hebt het...
Privacy
Privacyverklaring AVG
Op welke dagen kan ik mijn kinderfeestje bij jullie vieren?
U kunt op alle dagen van de week uw kinderfeestje bij ons vieren. Kies bijvoorbeeld ook eens voor een maandag,...
Mogen we een eigen verjaardagstaart meenemen?
Ja dat mag, we rekenen hiervoor € 0,50 meerprijs per kind en begeleider.
Mijn pakket komt met de post, wanneer heb ik het dan binnen?
Voor verzending via postNL kunnen wij onze pakketten de eerstvolgende werkdag aanbieden.
Mijn pakket komt met de post
Voor verzending kiest u voor Ideal. Achteraf betalen is mogelijk via levering onder rembours, hier zijn kosten...
Mijn jongste zoon/dochter (< 4 jaar) komt ook mee. Hij/zij zal niet meedoen met de activiteit bij het gekozen kinderfeestje. Wat rekent u voor hem/haar?
Wanneer uw jongste kind gezellig meekomt maar niet meedoet met de activiteit, rekenen we het tarief van een begeleider,...
Mag je barbecueën?
Ja dat mag, je mag alleen geen externe catering regelen voor je barbecue.
Mag ik een drone gebruiken?
Drones zijn op ons terrein niet toegestaan. Dit in verband met privacy.
Krijg ik korting als ik niet mee eet?
Aangezien onze kinderfeestje scherp geprijsd zijn, kunnen we vrijwel geen korting geven wanneer u ervoor kiest...
Kan ik met creditcard betalen?
Wij accepteren géén VISA, creditcard en Paypal.
Kan ik beginnen met warm eten?
Ja, natuurlijk. Wanneer u hiervoor kiest, wisselen we de cake met het warme eten. De cake zal dan aan het einde...
Is mijn kinderfeestje definitief bij het versturen van een reserveringsformulier op de website?
Nee, het kinderfeestje is pas geboekt als u van ons een reactie heeft ontvangen met een passende offerte.
Is er gelegenheid om de cadeautjes bij jullie uit te pakken?
Ja, de cadeautjes worden na het opsmullen van de cake of het warme eten (bij het begin van het kinderfeestje) bij...
Ik wil mijn pakket afhalen in de winkel
Afhalen in de winkel kan tijdens openingstijden. Kijk hier voor onze openingstijden per winkel.
Ik heb een vraag over een kinderfeestje of over een gewenste datum. Waar kan ik terecht?
U kunt een e-mail sturen naar [email protected]
Houden jullie rekening met allergieën?
Wij proberen zoveel mogelijk rekening te houden met allergieën. Geef van tevoren aan welke allergieën bij uw...
Hoe lang duurt een kinderfeestje?
Onze kinderfeestjes duren allemaal totaal 3 uur. Met uitzondering van het bijen kinderfeestje. Deze duurt namelijk...
Hoe kan ik mijn reservering annuleren?
Annuleren van een kampeerplaats reservering kan tot 7 dagen voor aankomstdatum.
Hoe kan ik mijn reservering annuleren?
Annuleren van een boergondische pod is niet mogelijk. Daarvoor dient u zelf een annuleringsverzekering af te sluiten...
Hoe kan ik jullie bereiken?
Je kunt ons in Wagenberg bereiken op 076-5934503 of liever stuur een e-mail naar [email protected] Vragen...
Hoe kan ik een kampeerplaats reserveren?
Ga naar de pagina kampeerplaats bij camping en vul daar het reserveringsformulier voor een kampeerplaats in.
Hoe kan ik een boergondische pod reserveren?
Ga naar de pagina boergondische pod bij camping en vul daar het reserveringsformulier voor een boergondische pod...
Hoe kan ik betalen?
Afrekenen kan in onze winkel of via factuur. Wij accepteren zowel contact als PIN.
Hebben jullie Wifi en zijn hier kosten aan verbonden?
Ja, er is Wifi. Dit is gratis. Indien gewenst, vraag de gegevens aan onze medewerkers.
Hebben jullie ook uitnodigingen voor het kinderfeestje?
Ja, deze ontvangt u bij de offerte. U kunt ze zelf uit printen en op dik papier plakken. Erg leuk en makkelijk!
Hebben jullie een alternatief voor jongetjes op een echte meidenfeestje zoals een prinsessen of een lekker tutten kinderfeestje?
Natuurlijk mogen jongetjes ook gewoon komen op deze meiden kinderfeestjes. Zij krijgen een piraten outfit en gaan...
Foto, film en drones
Er worden door ons foto’s gemaakt die wij op onze sociale media en website plaatsen. Dit zijn altijd overzichtsfoto’s....
Eten alle kinderen hetzelfde op een kinderfeestje?
Ja, alle kinderen (én begeleiders) eten hetzelfde met uitzondering van eventuele allergieën of medische diëten.
Dient er vooraf betaald te worden voor een kinderfeestje?
Na afloop van het kinderfeestje kun je pinnen in onze boerderijwinkel.
Campingreglement
Kamperen bij ons is gastvrij en gezellig. Om dat zo te houden gelden er enkele regels. Bekijk hier onze camping...
Zijn er voldoende speelmogelijkheden binnen?
Zijn er kosten aan het annuleren verbonden?
Wat zijn jullie openingstijden?
Wat zijn de aankomst- en vertrektijden voor een kampeerplaats?
Wat zijn de aankomst- en vertrektijden voor een boergondische pod?
Wat kunnen kinderen eten op een kinderfeestje?
Wat is de uiterste eindtijd van een kinderfeestje?
Wat gebeurt er als het aantal uitgenodigde kinderen voor een kinderfeestje op het laatste moment nog wijzigt (door ziekte of andere redenen)?
Wanneer bezorgen jullie?
Waarom werken jullie met vaste tijdsblokken? En op welke dagen?
Waarom dienen we voor begeleiders (ouders of verzorgers) op een kinderfeestje ook te betalen?
Waar leveren wij?
Waar bezorgen jullie?
Verzendkosten retour gezonden producten
Vanaf welke leeftijd zijn de kinderfeestjes geschikt?
Vanaf hoe laat kunnen kinderfeestjes beginnen?
Terugbetaling van retour gestuurde artikelen
Retourneren van producten besteld in onze webshop
- waarop het artikel in je bezit is;
- waarop je het laatste artikel hebt ontvangen (bij meerdere artikelen in een bestelling, die afzonderlijk worden geleverd);
- waarop je het laatste onderdeel hebt ontvangen (bij een artikel dat uit verschillende onderdelen bestaat).
- het product compleet is
- in de - voor zover redelijkerwijs mogelijk - originele staat en verpakking.
- Voor de eventuele waardevermindering die ontstaat omdat je het artikel op een op andere wijze hebt gebruikt dan je in een winkel zou doen, mogen wij jou aansprakelijk stellen.
Privacy
Op welke dagen kan ik mijn kinderfeestje bij jullie vieren?
Mogen we een eigen verjaardagstaart meenemen?
Mijn pakket komt met de post, wanneer heb ik het dan binnen?
Mijn pakket komt met de post
Mijn jongste zoon/dochter (< 4 jaar) komt ook mee. Hij/zij zal niet meedoen met de activiteit bij het gekozen kinderfeestje. Wat rekent u voor hem/haar?
Mag je barbecueën?
Mag ik een drone gebruiken?
Krijg ik korting als ik niet mee eet?
Kan ik met creditcard betalen?
Kan ik beginnen met warm eten?
Is mijn kinderfeestje definitief bij het versturen van een reserveringsformulier op de website?
Is er gelegenheid om de cadeautjes bij jullie uit te pakken?
Ik wil mijn pakket afhalen in de winkel
Ik heb een vraag over een kinderfeestje of over een gewenste datum. Waar kan ik terecht?
Houden jullie rekening met allergieën?
- Gluten allergie: onze cupcakes, cakedeeg, koekjesdeeg, appeltaartjesdeeg en versiersels zijn allemaal glutenvrij. Ook onze frietjes en knakworsten zijn glutenvrij.
- Lactose allergie: onze cupcakes zijn lactosevrij.